临近春节,金价再度上涨。截至目前,多家黄金珠宝品牌金饰价格每克已突破835元。
近日,中新经纬记者来到中国黄金旗舰店,体验做金饰销售员的一天。
以下为记者自述:
三提货品安全
早上9点,我来到位于北京市东城区柳荫公园南街1号的中国黄金旗舰店,店外的两尊金色狮子格外引人瞩目。
▲中国黄金旗舰店门口中新经纬张澍楠摄
店内一共两层,一楼主营黄金饰品,二楼主营转运珠、儿童饰品、金条及珠宝类产品。
伴着店内喜气洋洋的音乐氛围,“师父”王姐带我熟悉旗舰店环境,换上工服,王姐开始“输出”金饰销售员一天的工作内容。
“货品安全是第一位的。”王姐解释,“每天晚上要将当天的销售情况做账,并跟库存核对,第二天接班员工会将账目二次审核,每一个班交接时,都要保证货品、账本、库存数‘三账’一致。”另外,到店需要开晨会,包括前一天工作发生的问题、今日工作注意事项、金价是否调整等;晨会过后清扫柜面、清点货品,保证一货一签。
如果顾客提出试戴,我应该注意什么?
王姐说:“从保障货品安全角度出发,向顾客介绍每款产品时,要放在托盘上,对黄金起到保护作用;给顾客展示产品时,托盘上不要超过三件。”
一位男士买手镯送人,经我按身高、体重预估圈口大小后,他选定一款36.36克的手镯,总价30724.2元。这是我的第一单。
随后,一位以旧换新的顾客对承福金系列吊坠感兴趣,向我询问克重及购买建议。在他参考了女儿意见后,选择舍弃0.07克,购买一款28.2克的吊坠,支付精品费、加工费共计2397.24元。
销售期间,我犯了“致命”错误——给顾客从相邻展示柜拿产品时,将托盘及产品单独留在柜台上。
王姐强调,一定不要让产品脱离视线。“为保证货品安全,若去别的柜台拿货,可将已经拿出的放回柜内,或将托盘及货品一同拿走。”
“五公斤金条,326.5万”
从店内工作人员处了解到,春节前黄金销售火爆,客流相较平时大幅增加,大概能多出好几倍,顾客购买目的性和集中性更强,消费群体也更广泛,以家庭式购买为主。按品类看,生肖类饰品、转运珠等比较畅销,金条的销售量也很不错。
“目前看,金价大涨时,买金条的顾客相对更多,因为金条溢价相对较低,更适合做投资。”上述工作人员说道。
▲旗舰店内12.5kg的金条中新经纬张澍楠摄
负责金条柜台的工作人员表示:“今天早上有顾客买了五公斤的金条,花费326.5万元。”
另一位买了5块100克金条的顾客告诉我,买金条进行投资。“400多一克的时候买过金条,现在还没变现,准备再留一留。”对于2025年金价走势,这位顾客笑着预测“应该还会涨”。
按照当天基础金价643元/克计算,除加工费外,500克金条大约32.15万元。
金饰方面,顾客需求各不相同。一位带着孩子挑选小金镯子的顾客说:“朋友刚生完小孩,正好过年,送黄金好看。”
还有位顾客3万多元购买40个转运珠,她告诉我,这是公司的传统,不管金价高低,每年会采购黄金奖励优秀员工,现在公司人越来越多,买的也越来越多。
在问及金价是否会影响购买的问题时,有顾客称“肯定会,不然能买(克数)更大的。”也有顾客称家中小辈属蛇,想送个生肖,不会过多关注金价。一位有些许白发的女士边试手镯边说:“没有预算,就想挑个喜欢的。”
春节前黄金商品供应是否能满足需求?上述工作人员说:“会提前做好货品储备和调配工作,现在看黄金商品供应基本能满足顾客需求,一些特别热门的款式可能会出现短暂的缺货情况,不过都会尽快补货。”
金价大涨,如何选黄金?
目前,多家黄金珠宝品牌足金饰品价格已突破835元/克,有不少顾客选择将黄金产品变现。
一位进行黄金产品回购的顾客对我说:“2019年买了一条95克左右的项链,太大了不敢带,大概400元/克买的,最近金价上涨所以变现,等降价了准备买金条。”
面对金价大涨,该如何选购?买金条还是金饰?“3个9”“4个9”到底怎么选?
王姐告诉我,选购黄金主要看自己需求,大致有三种类型:一是投资的,可购买金条;二是年底想奖励自己,可选择金饰;三是“隔辈亲”的年长人群可给孙子孙女备些小礼品。
那到底选择几个9的黄金商品?王姐表示,黄金商品回收时并不看有几个9,不同数量的“9”只是工艺不一样,但都是足金。“9”越多相当于纯度越高、越软,制作首饰时一些工艺会受限,所以金条是“4个9”;“3个9”的金含量对饰品来说是较佳标准。
对于2025年金价,中金研究认为,或有望突破3000美元/盎司,人民币金价或将较之美元金价实现更大涨幅。
(文章来源:中新经纬)